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우리회사는 지난 2004년 6월 18,19일(토) 양일간에 걸쳐 영업본부 주관으로 "VOC(Voice of Customers)에 관한 개선 WorkShop"을 가졌다. 이번 워크샵은 주요 고객사인 GMDAT와 쌍용자동차를 대상으로 조사한 우리회사의 문제점과 향후 개선방안에 대한 해결책을 모색하기 위해 열리게 되었으며, 주요 안건 및 대응책은 앞으로 지속적으로 관리하여 고객사로부터 좋은 평가를 받을 수 있도록 노력할 방침이다.